退款政策

退款流程

• 請於付款後 7 日內透過下方聯絡方式提出申請
• 請提供付款截圖或交易序號，以利核對
• 退款通過後將原路退回，處理時間約 5–10 個工作日

關於數位內容

依消費者保護法第 19 條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款，線上數位內容經您購買時勾選同意並開通後，不適用七天鑑賞期。本平台提供免費試用題組，建議先試用後再購買付費方案。

特殊情形

如遇本平台停止營運或大規模服務異常，將另行公告退款方式，不受上述條款限制。