退款政策
最後更新：2026 年 6 月 ・ 如有疑問請於 7 日內聯繫
✓ 可申請退款
- 付款後系統未正常開通功能
- 重複付款（同一方案扣款兩次）
- 技術問題導致完全無法使用
- 付款後 24 小時內且尚未使用任何付費功能
✕ 不予退款
- 已正常使用付費功能後要求退款
- 忘記取消或不想繼續使用
- 對題目內容不滿意
- 付款超過 7 日
退款流程
- 請於付款後 7 日內透過下方聯絡方式提出申請
- 請提供付款截圖或交易序號，以利核對
- 退款通過後將原路退回，處理時間約 5–10 個工作日
關於數位內容
依消費者保護法第 19 條，線上數位內容服務於開通後不適用 7 日猶豫期。本平台提供免費試用題組，建議先試用後再購買付費方案。
特殊情形
如遇本平台停止營運或大規模服務異常，將另行公告退款方式，不受上述條款限制。